Банки на Выберу.ру

На днях понадобилось внести наличные на карту и пришлось посетить отделение Совкомбанка очно. Впечатление о визите сложилось в целом положительное. Во-первых, отделение оказалось как раз по пути, и найти его не составило труда за счёт яркой привлекательной вывески. Во-вторых, и внутри также всё продумано в плане навигации. Сразу легко ориентируешься и не теряешь зря время в поисках нужного окна. Специалисты банка вежливые и приветливые, отзывчиво и оперативно помогают с запросами. Очереди не было. Читать далее...

Затеял небольшой ремонт из-за нерадивых соседей. Пока там со страховкой все решится, что куда уж проще сделать все самому. К тому же, квартиру я сдаю и каждый день я теряю куда больше. Нужно было действовать быстро, поэтому обратился сразу в альфу. Менеджер понял меня с полу слова, поэтому не стал медлить, только про условия поговорили. Хорошо что сотруднику важно, чтобы клиент не просто брал кредит, но и понимал все от и до. Нужную сумму мне дали и заодно узнал про досрочное закрытие, так как с первой выгоды уже начну этот процесс. Читать далее...

Хочу оставить жалобу на ужасную работу Банка. 04.09.2022 совершил платеж с банковской карты,в приложении ВТБ в пользу АО Мосэнергосбыт в сумме 1133.73 коп. К сожалению, денежные средства до сих пор не поступили на счёт АО Мосэнергосбыт. 08.09. при обращении в отделение банка по адресу г. Москва Алтуфьевское шоссе д. 90 с требованием предоставить копию платежного документа получил отказ, с предложением написать обращение в банк. На мое обращение CR-9544650 которое было составлено в том же отделении ответили, что для получение копии платежного документа необходимо повторно обратиться в офис Банка. 12.09.2022 повторно обратился в офис банка где так же не смогли предоставить копию платежного поручения взамен подложив предоставить справку где указаны будут реквизиты получателя стоимость которой 1000 рублей. Мало того, что мой перевод не доставлен, ещё и деньги просят , чтобы удостоверить, что Банк отправил на правильный счёт. Получается, банк отказывается выдавать копию платежного поручения взамен предлагает выдать платную справку на ту сумму на которую был перевод. Отношение к клиенту просто ужасное. Как так получается в обращении указывают, что можно получить в офисе банка а в офисе банка разводят руками и только платную справку предлагают? При этом дважды звонил на горячую линию где подтверждали, чтобы повторно обратиться в отделение. Компетентность сотрудников полностью отсутствует и тех что в офисе сидят и у тех что на горячей линии. Направил уже жалобу в ЦБ России о нарушении Банком п. 4.13 положения 762 Банка России. При любой оплате Банк обязан выдать клиенту копить платежного поручения и система работы Банка должна соответствовать законодательству Р.Ф. Я уже молчу, что в вашем Банке зарплату получаю, что конечно тоже поменяю. Читать далее...

Я очень люблю карту Халва от Совкомбанка, так как она очень удобная и выгодная. Я постоянно расплачиваюсь ею в магазинах (только с основного счета). И вчера, 21 декабря, я пошел в магазин (жена отправила) за покупками. На кассе я предоставил карту, но терминал ее не желал принимать. На экране писалось о превышении лимита финансовых операций на сегодня. Хорошо, что у меня была наличка, и я дал ее кассиру. Я сразу же позвонил в колл-центр. Оказалось, что на карте стоит лимит финансовых операций. И так как сегодня уже проводилось получение средств в банкомате, то сейчас функция оплаты картой не доступна. Я снял лимит с помощью сотрудницы Ксении, и смог снять оставшуюся сумму. Благодарю за помощь и оперативность! Читать далее...

Полное разочарование в банке, сплошное враньё. Менеджер уверяет об одной ставке, на деле выходит после одобрения на много выше. При чем настаивает, что одобрено только при условии страхования жизни или имущества. А это ещё плюс более 8000 ₽. Ко всему этому - Смс информирование (оповещение ) также ты оплачиваешь около 1500₽. Подключение "сервис-удобный" я так и не поняла, что за услуга-3000₽. При чем в договоре указано, эта услуга исключительно добровольно, но на деле получается принудительно-добровольно. Частично досрочное погашение это отдельная история, нечего толком не понять, да и сами менеджеры обьяснить не могут,с графиком платежей не совпадает. Читать далее...